Collaboration and Conflict
Ottawa's Rideau Area Project

Author: Walter Baker, Geoffrey Baker
Publication Date: 1987, 2004


This study focuses on a major urban redevelopment project and decision-making process involving the three levels of government and several key private sector stakeholders. It highlights the complex and diffuse nature of unregulated decision-making power and shows how difficult and absorbing it can be to arrive at decisions that meet the expectations of the various stakeholders and are accepted by key responsible authorities. The study also shows how a seasoned technical specialist, placed in a team leader role, may find it difficult and beyond his skills to reconcile the many decision-making forces involved. To this end, case examples are proposed to examine what competencies are required in project planning and development to successfully complete such complex decision-making.

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Cette étude est axée sur un projet important de réaménagement urbain et le processus décisionnel auquel participent les trois paliers de gouvernement et plusieurs principaux intervenants du secteur privé. Elle met en évidence la nature complexe et diffuse du pouvoir décisionnel non réglementé et montre combien il peut être difficile et absorbant de parvenir à  des décisions qui répondent aux attentes des divers intervenants et qui sont acceptées des principales autorités responsables. L'étude montre également comment un spécialiste technique chevronné, placé dans un rôle de chef d'équipe, peut trouver difficile et au-delà  de ses compétences de concilier les nombreuses forces décisionnelles en cause. Àcet effet, des exemples de cas sont proposés afin d'examiner quelles compétences sont requises dans la planification et l'élaboration des projets pour mener à  bonne fin un processus décisionnel d'une telle complexité.
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