The Administrative in-Basket Exercise
Author: Lloyd Brown-John
Publication Date: 1992

Doesn't it always seem to happen that way? Go off for a relaxing vacation and return to find an overloaded agenda or In-Basket. Ms. I.M. Trubble, ADM (Immigration) has just returned from a vacation up the Amazon. On the Sunday evening of her return she drops into her office and finds 16'goodies' in her In-Basket. Here is an opportunity to work with her as she sorts out a potential scandal bedevilling the Minister, copes with routine administration, soothes the worried souls of politicians and citizens alike and, tries to sort out her own increasingly complicated personal love-life. Decision making under fire--the reality of that deadly question the next morning in the legislature. The Exercise requires some planning for the next 24hours. Students must assign priorities, delegate responsibilities and evaluate possible consequences. Although this is never explicitly stated, her career could be on the line if she fails to handle the In-Basket exercise well. The In-Basket Exercise may be employed both as an instructional device and as one of several tools for performance evaluation in training programmes. It has been used in courses as diverse as first year Canadian Government and Politics, Introductory Public Administration, professional development and training courses, leadership and management courses.


La tà¢che du haut fonctionnaire n'est pas facile. Vous pouvez vous en rendre compte en faisant inventaire de la corbeille à  courrier de Mme I.M. Trubble, sous-ministre adjointe de l'Immigration. A son retour de vacances dans la jungle de la Haute-Amazonie, elle passe par son bureau le dimanche soir et découvre sa corbeille à  courrier remplie de 16 bonnes surprises. Mettez-vous à  l'ouvrage avec elle et essayez d'éclaircir le scandale dans lequel le ministre s'est empêtré, de régler les questions de routine administrative, d'apaiser les inquiétudes des politiciens aussi bien que des citoyens, et de mettre de l'ordre dans l'embrouillamini de sa propre vie sentimentale.



Cet exercice initie les étudiants à  prendre des décisions pratiquement dans le feu de l'action. Ils doivent planifier leur travail pour les 24 heures qui suivent; cela implique assigner des priorités, déléguer des responsabilités et évaluer les conséquences. Cette simulation peut être utilisée comme matériel d'enseignement ou comme outil d'évaluation dans le cadre d'une étude d'appréciation de rendement. Le manuel du professeur qui l'accompagne explique les différentes façons d'utiliser la simulation aussi bien pour l'enseignement que pour l'évaluation. Il décrit la conception de base de l'exercice et présente des conseils sur l'évaluation du rendement.
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